ขอบเขต
นโยบายนี้ใช้กับหลักสูตร DevWallet Academy ที่มีค่าลงทะเบียน (Basic, Advanced Bootcamp, Enterprise) ที่ชำระผ่านช่องทางที่ทีมแจ้งหลังยืนยันการลงทะเบียน
สิทธิขอคืนเงิน (ข้อเสนอมาตรฐาน — รอการยืนยันจากธุรกิจ)
- ภายใน 7 วันนับจากเปิดสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัล หากยังไม่ได้ดาวน์โหลดเอกสารหรือส่งแบบฝึกที่ต้องตรวจ สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวน
- หลังเริ่มส่งงานหรือใช้เวลานัดเมนเทอร์/1:1 แล้ว อาจคืนได้เฉพาะส่วนที่ยังไม่ได้ใช้บริการ ตามดุลยพินิจและหลักฐานการใช้งาน
รายการที่ไม่คืนเงิน
ค่าธรรมเนียมธนาคารที่ผู้ชำระรับผิดชอบ บริการที่ใช้ไปแล้ว (เช่น session 1:1 ที่จัดแล้ว) และหลักสูตรที่ดาวน์โหลดเนื้อหาครบตามข้อกำหนดใบเสร็จ
วิธีขอคืนเงิน
อีเมล info@cloudaxis.digital หรือโทร +66-2-000-1401 พร้อมชื่อ หลักสูตร วันที่ชำระ และเหตุผล เราตอบภายใน 5 วันทำการ
ระยะเวลาดำเนินการ
หลังอนุมัติ คืนเงินผ่านช่องทางเดิมภายใน 14 วันทำการ (ข้อเสนอมาตรฐาน)
การยกเลิกและเลื่อนรอบ
การเลื่อนรอบเรียนเป็นไปตามความพร้อมของรอบที่เปิด ไม่มีค่าปรับสำหรับการเลื่อนครั้งแรกภายใน 30 วันก่อนเริ่มรอบ (ข้อเสนอ)
ติดต่อ
CloudAxis DevWallet Academy Co., Ltd. — เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105765332754